客户关系管理(Customer Relationship Management)指品牌为维持和提升客户关系质量而采取的方法、服务和工具,其目标在于赢得客户对品牌的忠诚度。
客户关系管理数据打通是利用广告主的线下客户关系管理数据发掘并接触线上客户。