我是一名数据分析师

行业趋势 2017年 07月 13日

无论从哪方面看,我的职业都是本世纪最性感的*。

我不是模特,也不是摇滚明星 —— 我是一名数据分析师。

数据分析师是做什么的呢?我每天的工作就是帮助客户监测它们的营销渠道,激活数字媒体以交付成果。

这听起来并不十分性感,但数据分析师是目前最受欢迎的职业,我认为它正在颠覆长期以来依赖创意博取眼球的市场营销行业。

数据当然不是一件新鲜事 —— 我们进入数字时代至少已有20年。但数字媒体发出的大量信号,加之它将此前看不见的客户行为转变成数据的能力,激发了企业数字化转型的新能量。数据分析师也随之诞生——我们结合计算能力、机械工程、数字可视化和沟通技巧等技能,为各公司的线上营销提供事实依据、数据洞察和营销目标。

几年前,我在法国兴业银行(Société Générale)实习时发现,金融服务行业必然会产生数据——每个行动都需要以证据作支撑。然而,后来当我在TBWA(巴黎某广告公司)工作时,发现营销的效率低到令人惊讶。

我看到一位所谓的“战略策划师”为某大型品牌营销活动设计主题时,依据的不是事实,而是简单的情绪板。每过一年,他会根据观察到的文化趋势,简单更新一下情绪板上的四张图片,全新的年度营销规划就这么诞生了。

我不否认,创意在任何营销举措中都至关重要。但让我惊讶的是,故弄玄虚居然能花费这么多钱。营销行业不可告人的秘密就是,大部分营销活动都是如此这般策划的——媒体策略和投资的基础不过是对消费趋势的基本假设,毫无数据作为决策依据。作为营销行业的局外人,我可以负责任地说,这可能是我见过效率最低的行业。

现在老一套已经行不通了。品牌再也没这么多钱,能凭着直觉随意挥霍,广告代理商也不应该成为这种行为的帮凶。数据分析帮助品牌通过识别、测量数据并根据这些真实的信息制定营销计划,数据分析将杜绝严重浪费资金的做法,更好更有效地传达品牌信息。

Havas等原本把“广告狂人”奉为圭臬的广告公司开始通过大量收集数据,深入探索客户行为。像Lacoste(我们的客户之一)这样的品牌开始将网站、客户关系管理等数据孤岛联系起来,形成更基于客户行为的横向客户沟通方式。

对于有些品牌而言,实施这种基于客户行为的市场营销转型并不容易。和任何一次行业变革一样,如果不调整到客户需要的新思维,就会被时代遗弃。

好消息是,品牌所拥有的数据通常远多于它们的想像。虽然一家公司每天在操作流程中产生的数据不一定都有用,但通过合理的设计和规划,可以得到有效的数据。此时,数据分析师会成为炼金术师,把原材料变成能让营销信息闪闪发光的金子。

营销界的创意人员会逐步投入日益崛起的数据分析师的怀抱。每行每业都在激烈争夺这个全新领域的一流人才。

另一件意料之中的事是硅谷的科技巨头(和许多其它公司)正在向最优秀的人才提供极具吸引力的工作机会。如果营销人员希望抓住数据机遇,必须立刻行动起来,否则“性感的”科学家人才将被迅速抢光。

Antoine Barczewski今年29岁,是55数据公司的高级数据分析师。他毕业于法国商学院ESSEC,获管理科学硕士学位,曾在广告行业任职,但在蓄起胡须前就离开了。他的胡须是在市场金融行业工作期间开始蓄的。随后他又及时回到广告行业,现在负责帮助55数据公司的客户理解并激活客户数据。胡须也还留着。

*来自CNBC:《21世纪最性感的职业:数据分析师》

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