细分

细分指根据客户和潜在客户的特点对其进行分类，将其分成多个同类的较小的群体。

一般而言，分类标准是社会人口学或统计学指标。细分的依据可以是可观察到的数据、申报的数据（年龄、性别、购买历史）或利用统计及数据科学方法预测的数据。

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