潜在客户关系管理

潜在客户关系管理(Prospect Relationshio Management)是指品牌为维持和提升潜在客户关系质量而采取的方法、服务和工具,其目标在于与潜在客户交流,最终实现转化。潜在客户关系管理直接脱胎于客户关系管理方法,同时根据客户与潜在客户之间的身份差异予以调整

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