O2O（线上到线下）

线上到线下，即O2O，是指购买路径从线上开始，以线下购买行为结束。点击提货（在实体店提取线上购买的货物，而非送货上门）就是一种O2O服务。

如今，O2O也可以指代另一种反向的购买体验，即线下至线上，指的是实体店内的服务（如店内平板电脑）导致线上购买行为。由于移动支付的普及，中国的O2O业态尤其先进。中国消费者能用微信支付或支付宝购买任何产品或服务，包括街边小吃。