虚实结合虚实结合指同时拥有实体销售点和电子商务业务的企业。虚实结合介于纯线上企业和纯实体店之间。然而，该词目前用得较少，因为大多数实体店都涉足电子商务，试图提供全渠道客户体验。相关词归因线上研究线下购买全渠道实体店
