归因

数字归因指重建客户转化的数字之旅的一组方法。这个过程旨在评估市场营销活动中使用的每个渠道的效率。

归因工具从预期结果(转化)入手,帮助营销人员分析并确定促成这个结果的数字互动(称为“事件”或“触点”)。接着,营销人员会为每个触点分配数值,从而确定哪些触点对客户转化的作用最大。归因问题经常与追踪问题和转化去重相关联。虽然有好几种归因模型,但最常用的是“最后点击模型”,即转化被归因为用户的最后点击。然而,这种模型的可靠性较低。也可以使用Convertro、Neustar或Visual IQ等专门的归因工具。此外,谷歌近期宣布推出自己的归因工具,即Google Attribution。

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