2017年Facebook F8开发者大会,必须记住的亮点

客户体验 2017年 04月 20日

F8开发者大会2017年年会本周召开。年会上,Facebook宣布了其平台和产品的新功能。

最新功能如下:

  • 新的增强现实平台允许用户使用物体识别和强大的过滤功能,编辑照片,打造增强效果。在这一新平台助力下,Facebook将向各品牌推荐一种新的过滤广告格式(查看Nike filter)。Snapchat是否该为此捏一把汗呢?
  • Facebook空间这一全新虚拟现实社交体验,带上Oculus Rift 头盔就能实现。用户将有机会通过自己的阿凡达卡通形象(观看演示)与好友互动,也可以使用自己的阿凡达通过Messenger拨打视频电话。
  • Messenger v2.0
  • Messenger 2.0
    • Facebook宣布了几条有关及时通讯服务的消息。通过Messenger,品牌商和用户间月信息交换高达20亿条;10万台聊天机器人业已更新;
    • 发现功能强化品牌和商业聊天机器人的发现;
    • 扫描参数二维码,激活一一对应的各种功能。例如,餐厅可在每一张餐桌上都置放一个不同的二维码,告知一路扫码经过的机器人哪一桌该上什么菜。
    • 聊天扩展将为Messenger增添丰富多样的媒体新功能(例如,使用Spotify或Apple Music扩展功能可以播放音乐)
    • 人工智能驱动的智能回复提供其他Facebook品牌内容(即粉丝页的帖子)生成的自动信息,为Messenger上的讨论注入更多智慧
    • 点击Facebook开发者博客平台更新日志,了解更多重大信息发布
  • Facebook Analytics
  • Facebook分析工具
    • 分析功能辅以机器学习助推增强版定制,更加智能化,因而成为营销商获取顾客信息的重要来源(在原来的开发者工具上添加了这一新功能)
    • 有了定制仪表盘,营销商可在单个屏幕上收集最心仪的报告,从而将重要内容设置在仪表盘的靠前和中间位置。
    • 全方位分析扩展至粉丝页和店内销售。各品牌可评估并了解用户和页面之间的互动,以及用户在其他数字资产上的活动(包括:网站、app、机器人等)

例如,一家电商企业可以评估就其页面帖子上某一物品留言的人是否继续浏览了网站上的其他物品,或是否在app上购买了这一物品。有了跨越不同渠道察看顾客活动的能力,企业就可以了解并优化顾客整体线上旅程,从而推动增长。

  • 自动洞察功能。Facebook分析工具旨在减少用户在分析工具中为搜寻线索所花费的时间。这一新功能将充分利用机器学习和人工智能,轻松为营销商带来有价值的信息。

自动洞察功能借助先进的机器学习和人工智能,让您饱览各种信息,诸如新版app的销售情况,或人们异地间沟通的变化情况。开发者博客Facebook

Facebook Analytics

读完以上消息不难发现,Facebook明显把重心放在了人工智能上,既为提升用户体验也为增加商业利益。好了,明年大会再见吧,期待会有更加激动人心的消息!

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