[Vidéo] Online – offline : le big data pour réconcilier ces 2 mondes ?

Home Blends & Trends 23 avril 2017

Le 9 juin dernier, l'EBG, fifty-five, Turn et IBM organisaient la conférence de clôture du Cycle Big Data 2016-2017.

Animée par Jean Neltner, co-fondateur de fifty-five, et introduite par Xavier Costaz (SACEM), cette conférence était l’occasion de revenir sur les synergies online – offline, avec les retours d’expérience de Maxime André (IP France), Biljana Savic (Lacoste), Virginie Marco (Primagaz) et Gauthier le Masne de Chermont (Air France).

 

Alors, dans un contexte de profusion des points de contact marque/client, comment reconstruire le parcours utilisateur ?
Comment mesurer l’impact réel du online sur le offline, et inversement ?
Quel impact sur les modèles d’ attribution et, a fortirori, la gouvernance ?

Comme l’a résumé Biljana Savic, en mentionnant une étude réalisée avec Facebook et fifty-five :

« Montrer en interne que nos campagnes et investissements digitaux ont un vrai impact, et avoir des chiffres concrets suite à une étude réalisée sur tous les canaux, c’est de l’or. »

Retrouvez la conférence en vidéo :

Vous souhaitez recevoir le livret de synthèse du Cycle Big Data 2016-2017 de l’EBG ?
Écrivez-nous via notre formulaire de contact !

Vous reprendrez bien une tasse de thé ?