Mise en oeuvre d’un template de tag AT Internet dans GTM

Implémentez facilement la solution AT Internet via GTM grâce aux nouveaux templates créés par fifty-five

L’utilisation d’un TMS pour l’implémentation d’une solution de web analyse est devenu une pratique incontournable. Les TMS facilitent le contrôle et le déploiement des outils de collecte notamment en proposant des templates d’implémentation. Ces templates permettent de faciliter la mise en œuvre de certaines fonctionnalités et limitent la quantité de code à produire. Jusqu’à présent, les utilisateurs AT Internet pouvaient bénéficier de templates dans différents TMS (TagCommander, Tealium) mais pas dans Google Tag Manager. 

Pour répondre aux besoins de ses clients, fifty-five a donc pris l’initiative de créer des templates dans GTM en partenariat avec AT Internet, et les met à disposition aujourd’hui pour vous. On vous explique notre approche et les bénéfices de ces templates dans cet article !

Une intégration complexe en l’absence de template

Le problème est simple : en l’absence de template de tags préexistants au sein de GTM, les utilisateurs qui implémentent la solution AT Internet via ce TMS sont contraints d’intégrer la solution en ayant recours à du code en JavaScript. Par conséquent, il est difficile d’effectuer les modifications nécessaires au sein de l’outil pour les équipes métiers de l’éditeur du site en question, qui ne maîtrisent en général pas la connaissance technique requise, et doivent alors avoir recours à un intégrateur. L’enjeu ici était donc d’offrir plus d’autonomie et de flexibilité aux équipes métiers, et ainsi de gagner en efficacité sur les projets de collecte de données.

L’approche de fifty-five : des templates spécifiques à AT Internet, basés sur les fonctionnalités de GTM

Chez fifty-five, nous nous basons sur la connaissance des problématiques opérationnelles rencontrées par nos clients pour innover. Nous avons donc réfléchi à une solution pour rendre plus simple l’intégration d’AT Internet pour les équipes métiers non techniques de nos clients. GTM propose dans ses conteneurs la possibilité de créer ses propres templates de tags et de variables. Nous nous sommes basés sur cette fonctionnalité pour créer notre solution. 

La version SmartTag d’AT Internet se décompose en 3 éléments :

• Un fichier JavaScript qui contient l’appel à la librairie personnalisée du SmartTag.
• La création d’un tracker, qui contient les variables de configuration du tag.
• L’utilisation de fonctions pour envoyer des hits à la solution (Page, Clics, etc.).

Par conséquent, nous avons fait le choix de créer un template de variable contenant le paramétrage par défaut (le fichier Javascript et les paramétrages pour le tracker). Cette variable est ensuite appelée dans un template de tag qui embarque la configuration par défaut sur des hits de pages, de clics et autres événements. Au besoin, il est possible de surcharger le paramétrage par défaut via le tag si une valeur doit être changée pour un besoin spécifique.

Les bénéfices : une intégration simplifiée et flexible

Nous avons donc créé : 

• Un template de variable pour la configuration par défaut.
• Un template de tag pour définir les informations à envoyer spécifiques à une page, un clic ou un événement.

Les bénéfices sont nombreux car seuls des champs sont à remplir, l’utilisation du JavaScript devient donc limitée voire non nécessaire. N’importe qui peut configurer le tag.

Les équipes d’AT Internet ont validé les développements pour garantir la pérennité des templates. AT Internet s’occupe également des mises à jour du tag et de la variable pour que tout le monde puisse bénéficier des dernières nouveautés de la solution. 

Tout ceci permet une meilleure flexibilité, autonomie et efficacité sur les projets de collecte !

Pour en savoir plus, découvrez notre interview sur le blog d’AT Internet ainsi que la documentation du template.