Les actualités brandtech du mois – mai 2022

Rapport annuel de la CNIL : une hausse d’activité sur 2021 !

Plus de 14 000 plaintes dont plus de 12 000 cloturées, 384 contrôles, 135 mises en demeure et 18 sanctions. Voici les nombres à retenir dans le bilan annuel de la CNIL sur son activité en 2021. Bien que le nombre de plaintes déposées et de contrôles augmentent, la thématique des cookies abusifs est toujours une priorité de l’organisme, suivie de près par le contrôle sur les données personnelles. Qu’il s’agisse des données de santé ou des transferts de données entre l’Union Européenne et autres pays, la CNIL a renforcé ses contrôles, impliquant une hausse de la sensibilisation des internautes sur l’utilisation de leurs propres données. Les derniers sujets évoqués par la CNIL, et notamment les mises en demeure vis-à-vis de l’utilisation de l’outil GA ont amené de nouvelles inquiétudes pour les entreprises qui semblent faire plus attention que jamais au respect du RGPD.

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Un an après sa mise en place, comment l’ATT a-t-il redessiné l’écosystème ?

Instauré fin avril 2021, l’ATT, ou App Tracking Transparency d’Apple, force les applications à demander le consentement des utilisateurs concernant le recueil et l’exploitation de leurs données à des fins publicitaires. 

Un an après sa mise en place, seulement un utilisateur sur deux refuse le tracking publicitaire, soit un taux d’acceptation plus élevé qu’espéré par le marché. Qui plus est, ce taux semble augmenter avec le temps, et particulièrement en France.
Du côté des internautes, la sensibilisation de l’ATT leur permet de mieux comprendre les enjeux face à l’utilisation de leurs données, un enjeux important dans un contexte où l’utilisation des données personnelles se retrouvent très souvent au cœur des scandales. 

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L’ascension du live shopping au sein du e-commerce à suivre de près

Depuis que cette tendance fait son carton en Asie et particulièrement en Chine, pays d’origine du live shopping, de nombreuses marques mondiales s’essayent à ce nouveau canal. Encore assez faible aujourd’hui dans les parts de vente e-commerce, le live shopping pourrait atteindre 20 % des ventes en ligne en 2026. Alors pourquoi un tel engouement ? D’après une étude, le taux de conversion pourrait atteindre 30 %, soit un nombre dix fois supérieur à celui des canaux traditionnels. Une perspective des plus alléchantes pour les marques, qui peuvent compter sur les différentes plateformes de réseaux sociaux qui proposent plus de fonctionnalités pour cette tendance.

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Le rachat de Twitter par Elon Musk tomberait-il à l’eau ?

C’était une nouvelle bien commentée sur les dernières semaines : Elon Musk souhaite acquérir Twitter pour 44 milliards de dollars. Une annonce qui a bien fait parler d’elle, notamment autour des changements concernant la politique de modération et la liberté d’expression des utilisateurs sur la plateforme. Une crainte qui ne durera peut être pas très longtemps car depuis quelques jours, le rachat de la plateforme est suspendu. Une première suspension évoquée par Elon Musk, liée au nombre de faux comptes et spams, pouvant impacter le nombre d’utilisateurs monétisables. Quelques jours après, c’est au tour du réseau social de mettre en pause le rachat en affirmant que Elon Musk aurait violé une clause de confidentialité. La suite s’annonce mouvementée.

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Un début d’année au ralenti pour les GAFAs

En ce début 2022, de nombreux changements dans l’écosystème tech mais également dans le monde semblent avoir un impact sur les résultats trimestriels des géants de la tech. Bien sûr, pour beaucoup et principalement Apple, la fermeté des confinements en Chine impacte grandement les revenus de part les problèmes d’approvisionnements. Mais la guerre en Ukraine et les boycott en Russie ont également leur part à jouer sur le ralentissement de la croissance, tout comme l’inflation ou l’environnement macroéconomique incertain.
Pour d’autres, et particulièrement pour le groupe mère Alphabet (Google, Youtube, Méta), la montée en puissance de TikTok pèse sur les revenus des plateformes, malgré les tentatives de contrer celle-ci avec de nouvelles fonctionnalités. Un sujet qui fait d’ailleurs débat dans l’écosystème.

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