Showrooming

Le showrooming désigne le comportement des consommateurs qui consiste à se rendre dans un point de vente physique pour observer ou essayer un produit, avant de poursuivre le processus d’achat en ligne. C’est un exemple de complémentarité multicanale, entre les canaux digitaux et physiques.

/
Vous reprendrez bien une tasse de thé ?