Dans ce cadre-ci, on retrouve de plus en plus de néo-banques. Ces dernières sont des banques qui reposent entièrement sur le mobile banking et proposent aujourd’hui une offre réduite à leurs clients afin d’offrir une expérience client la plus simple possible. Elles étendent cependant leur panel d’offres de services tout en gardant le soucis de fluidité et de simplicité des usages.
Exemples de services proposés via smartphone : consulter le solde de ses comptes, ouvrir un compte-courant, commander sa carte (parfois gratuitement) ou déclarer sa perte, effectuer des transactions instantanées, prendre une assurance à l’étranger…
