L’internalisation du marketing digital a d’abord été mobilisée par le secteur du digital avant de se généraliser au détriment des agences médias, dont la structure trop classique et peu agile ne permettait plus de répondre aux besoins créés par le digital et la data. Ce processus d’internalisation est synonyme de gain de temps et de réactivité mais aussi de gain d’argent car il permet aux marques d’avoir une visibilité totale sur leurs dépenses. Le groupe Unilever, précurseur en la matière, annonçait déjà dans son rapport de 2018, un gain de près de 500 millions d’euros.
Internalisation
L’internalisation, plus connue sous son appellation anglaise in-housing ou in-housing media buy, désigne le processus selon lequel les entreprises choisissent d’intégrer la pratique du marketing digital à leur organisation plutôt que de la traiter en externe, par d’autres entreprises.
