CRM onboarding

Le CRM onboarding est une pratique qui consiste à utiliser les données CRM offline d’un annonceur pour retrouver ses clients sur les canaux digitaux. Le taux de matching désigne la proportion de clients enregistrée en base et ainsi retrouvée sur internet, sous formes de cookies et d’identifiants divers ; il varie en fonction de la méthode utilisée et des types d’annonceurs.

Facebook, Liveramp (Acxiom) et Temelio permettent par exemple de pratiquer le CRM onboarding.

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