Clustering

Le clustering est l'action de grouper des objets qui se ressemblent et présentent des caractéristiques communes : on appelle ces groupes des clusters.

On peut par exemple identifier et regrouper les utilisateurs d’un produit spécifique. Le clustering est une forme de segmentation. Il permet ainsi d’adresser un message adapté à un petit groupe de personnes (c’est le one-to-few) au lieu d’un message unique à un grand nombre de destinataires (c’est le one-size-fits-all).

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