ARPU

L'expression Average Revenue Per User (ARPU) désigne le chiffre d'affaires moyen réalisé par une entreprise ramené au nombre de ses clients sur une période donnée. C'est un indicateur essentiel du retail, car il permet de savoir si les efforts d'acquisition d'une entreprise sont rentables sur la durée.

ARPU = chiffre d’affaires total / nombre de clients, sur une période définie.

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