#TechConf – Adobe Summit 2017 : ce qu’il faut retenir

Data Architecture 30 mai 2017

Le Summit Adobe EMEA s'est déroulé les 10 et 11 mai à Londres. Les conférences étaient, comme toujours, riches en enseignements. Faisant écho au thème de l’année dernière (le Client), le thème de cette année était l’Expérience Client (Customer Experience).

L’Adobe Summit est toujours très attendu car c’est à cette occasion que sont faites les grandes annonces, qui préfigurent les évolutions des outils Adobe et leurs usages.

En dehors de la présence notable de Colin Firth (!), nous avons retenu les annonces suivantes :

Une réorganisation complète du Cloud Adobe, avec l’intégration du Marketing Cloud au sein de l’Experience Cloud

Ce dernier comprend donc :

  • Analytics Cloud (qui comprend les outils Analytics et Audience Manager)
  • Advertising Cloud (avec, à date, Media Optimizer)
  • Marketing Cloud (qui regroupe les solutions Target, Campaign, Primetime, Social et AEM)

 

Experience Cloud
Analytics Cloud Advertising Cloud Marketing Cloud
  • Analytics (Webanalyse)
  • Audience Manager (DMP)
  • Media Optimizer (DSP)
  • Target (testing et personnalisation)
  • Campaign (marketing automation)
  • Primetime (TV par IP)
  • Social (media management)
  • AEM (CMS)

Cette réorganisation marque surtout une mise en avant de la solution de DSP Media Optimizer, qui sera dorénavant incontournable dans le stack Adobe. En effet, les récentes évolutions de l’outil ont accru le nombre de supports média disponibles (notamment le display, via l’intégration désormais effective de TubeMogul) ainsi que sa capacité à optimiser les enchères (powered by l’Intelligence Artificielle Adobe Sensei).

Adobe Analytics conforte également sa position de pierre angulaire dans le stack Adobe. En effet, aucune solution n’est envisagée sans la mise en place de cet outil.

Des nouveautés pour Adobe Sensei

La roadmap de l’ intelligence artificielle d’Adobe contient de nouveaux développements, avec :

  • Anomaly detection: contribution

La détection (statistique) des anomalies – disponible depuis plus d’un an – va donner encore plus d’informations et permettra en quelques clics de comprendre la cause des anomalies de tracking détectées. Le but est de réagir plus vite et de corriger les problèmes immédiatement, sans passer des heures à investiguer. Cette fonctionnalité devrait voir le jour fin 2017.

  • Intelligent website personalization

Autre fonctionnalité qui fait son apparition sur la roadmap cette année : la simplification des tests multivariés au sein de l’outil de testing et de personnalisation Adobe Target. En effet, Sensei pourra « lire » les éléments graphiques à disposition et proposer des variantes, automatiquement. Cette possible évolution de Target est dans la veine de la personnalisation automatisée (Automated Personalization), qui permet déjà de présenter les versions de test les plus performantes, en se basant sur un modèle prédictif.

L’intelligence artificielle est au cœur de l’actualité (on le constatait déjà lors du F8 2017), mais pour Adobe, c’est déjà une réalité avec Adobe Sensei. L’intégralité des produits Adobe aura sa touche d’intelligence artificielle, en priorité dans les domaines du media (Media Optimizer et Social) et de la personnalisation (Target).

Vous pouvez retrouver les annonces du Summit Adobe EMEA sur la newsroom Adobe.
Toutes les vidéos du Summit Adobe EMEA sont également disponibles directement sur le site de l’événement.

Vous reprendrez bien une tasse de thé ?