intelligence artificielle

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Voitures connectées : la data, maillon manquant pour réconcilier les attentes des clients et des constructeurs ?

Les chiffres les plus fous circulent sur le marché du véhicule connecté. Les plus grands cabinets de conseil et analystes financiers estiment sa taille à 500 milliards de dollars à horizon 2025 (pour un marché automobile de 2 000 milliards de dollars en 2016)*, soit une proportion colossale. Mais qu’entend-on par Connected Cars ? Les applications sont très nombreuses et diversifiées : elles s’étendent du simple GPS ou de fonctionnalités d'infotainment (contraction d'information et d'entertainment) à la mise en place d’une véritable nouvelle pièce de vie comme extension du logement principal, en passant par une aide à la conduite intelligente et personnalisée.

Apple Keynote 2017 : ce qu'il faut retenir

Ce mardi 12 septembre se tenait la grand-messe annuelle d'Apple. L'occasion pour la firme à la pomme de présenter ses nouveaux produits et ses dernières innovations technologiques à la presse et au grand public, le tout en direct du Steve Jobs Theater de son impressionnant nouveau siège en Californie.
Vous n'avez pas eu le temps (ou le courage) de visionner les 3 heures de la keynote ?
Découvrez l'essentiel des annonces en 15 minutes top chrono !

BrandTalk by fifty-five : Face à la révolution technologique, le secteur automobile se réinvente

Le 11 mai dernier, fifty-five organisait un échange informel autour de la technologie et du secteur de l’automobile, le premier d’une série nommée « BrandTalk ». Ce nouveau format de club de discussion libre, lancé par fifty-five, a pour objectif de réunir des acteurs d’un secteur aux profils très divers, pour que chacun puisse se nourrir du point de vue de l’autre, sur des sujets en lien avec le digital et la data.

Google Marketing Next 2017 : ce qu'il faut retenir

Le Google Marketing Next, la grand-messe annuelle du géant de Mountain View, dédiée à ses produits de mesure et d’activation publicitaire, a eu lieu du 22 au 24 mai à San Francisco. fifty-five y était et a pris note de trois tendances et annonces phare de Google.

Le big data au service du e-merchandising

Comment le big data permet-il de prédire le comportement des consommateurs et d'optimiser le merchandising ? Comment la data science combinée au merchandising peut-elle améliorer la performance d'un site ecommerce ?

Adobe Summit 2017 : ce qu’il faut retenir

Le Summit Adobe EMEA s'est déroulé les 10 et 11 mai à Londres. Les conférences étaient, comme toujours, riches en enseignements. Faisant écho au thème de l’année dernière (le Client), le thème de cette année était l’Expérience Client (Customer Experience).

Les chatbots Messenger fêtent leur premier anniversaire : quel bilan en tirer ?

Depuis l’annonce de l’intégration des bots au sein de la plateforme Messenger lors du F8 2016 - la grand-messe annuelle de Facebook dédiée aux développeurs - le volume de bots créés pour le service de messagerie n’a cessé de croître. En novembre 2016, lors du Web Summit de Lisbonne, le français David Marcus, tête pensante de Messenger, assurait que déjà 33 000 développeurs avaient participé à la réalisation de 34 000 bots* !

Facebook F8 2017 : ce qu'il faut retenir

L’édition 2017 du F8, la grand-messe annuelle de Facebook, avait lieu cette semaine : l’occasion pour le géant de la Silicon Valley d’annoncer ses lancements et nouvelles fonctionnalités produit. fifty-five vous propose de revenir sur les annonces majeures qui y ont été faites.

[Vidéo] Comment exploiter le Big Data pour améliorer l'expérience client ?

Hyperconnecté et de moins en moins engagé envers une marque ou un fournisseur, le consommateur cherche non seulement des prix avantageux, mais aussi à faire de son acte d’achat une expérience affinitaire auprès d’un vendeur qui le connaît, le reconnaît et anticipe ses besoins. À ce titre, l’amélioration de l’expérience client reste plus que jamais essentielle pour attirer et retenir les consommateurs.
Le Big Data est capable de traiter de très forts volumes de données et de prendre en charge des types d’informations très hétérogènes. Comment peut-il contribuer à pousser un cran plus loin l’optimisation de l’expérience client, et à la décliner dans une logique omnicanal ?

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Mats Carduner, Adobe Stock & Unsplash

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